1. Kontaktaufnahme & Bestattungsvollmacht
Im ersten Schritt nehmen Sie telefonisch oder direkt online Kontakt mit uns auf. Nach Ihrem Auftrag erhalten Sie die Bestattungsvollmacht, die Sie uns ausgefüllt zurücksenden. Damit beauftragen Sie uns verbindlich und wir können den gesamten Ablauf starten.
Wir sind während des gesamten Prozesses telefonisch für Sie da. Ihre Fragen beantworten wir unkompliziert, transparent und jederzeit verständlich.
2. Abholung in Zell (Mosel) durch Partnerbetrieb
Die Abholung der verstorbenen Person am Sterbeort in Zell (Mosel) wird durch einen erfahrenen lokalen Partner durchgeführt – unabhängig davon, ob der Sterbeort eine Klinik, ein Pflegeheim, ein Hospiz oder eine Privatadresse ist.
Die verstorbene Person wird dort in einen schlichten Sarg gebettet und fachgerecht in das nächste Krematorium gebracht. Den gesamten Ablauf klären wir für Sie – Sie müssen nicht vor Ort sein.
3. Anzeige des Sterbefalls & Beantragung der Urkunden
Wir übernehmen die Anzeige des Sterbefalls beim zuständigen Standesamt in Zell (Mosel) und beantragen die Sterbeurkunden für Sie.
Je nach Familienstand werden folgende Unterlagen benötigt:
- Ledig: Ausweisdokument und Geburtsurkunde
- Verheiratet: Ausweisdokument und Heiratsurkunde
- Geschieden: Ausweisdokument, Heiratsurkunde und Scheidungsurteil
- Verwitwet: Ausweisdokument, Heiratsurkunde und Sterbeurkunde des Ehepartners
Wir informieren Sie genau, welche Dokumente benötigt werden und unterstützen Sie beim Versand. Sie erhalten von uns eine verständliche Übersicht und auf Wunsch Vorlage für die Einsendung.
4. Organisation der Einäscherung
Die Einäscherung erfolgt in einem örtlichen Krematorium. Wir kümmern uns um den gesamten Ablauf, reichen alle nötigen Unterlagen ein und klären Termine direkt mit dem Krematorium und unserem regionalen Partner.
Sie können sich darauf verlassen, dass alles zuverlässig und ohne zusätzliche Termine vor Ort abläuft.
5. Anonyme Bestattung auf dem Friedhof in Zell (Mosel)
Nach der Einäscherung wird die Urne auf einem anonymen Gräberfeld auf einem Friedhof in Zell (Mosel) beigesetzt – ohne Namensschild oder individuelle Kennzeichnung.
Die Beisetzung erfolgt durch das Friedhofsteam und findet in der Regel ohne die Anwesenheit der Angehörigen statt. Sie erhalten im Nachgang eine schriftliche Bestätigung über den Ablauf.
6. Abmeldungen bei Versicherungen & Behörden
Sobald die Sterbeurkunden vorliegen, melden wir die verstorbene Person bei der Krankenkasse und der Rentenversicherung ab.
Falls gewünscht, unterstützen wir Sie ebenfalls bei weiteren Formalitäten. So ist alles einfach, übersichtlich und digital von uns organisiert.