1. Kontaktaufnahme & Bestattungsvollmacht
Sie nehmen telefonisch Kontakt zu uns auf oder buchen direkt online. Nach der Kontaktaufnahme senden wir Ihnen die Bestattungsvollmacht zur Unterschrift zu. Diese Vollmacht ermöglicht uns, alle weiteren Schritte für Sie zu erledigen.
Wir stehen Ihnen während des gesamten Ablaufs telefonisch zur Seite – klar, zuverlässig und unkompliziert. Gemeinsam klären wir alle Ihre Fragen und gehen die nächsten Schritte durch.
2. Abholung der verstorbenen Person
Unser regionaler Partner vor Ort übernimmt die Abholung am Sterbeort in Viersen – ganz gleich, ob im Krankenhaus, Pflegeheim, Hospiz oder zu Hause.
Die verstorbene Person wird in einen schlichten Sarg eingebettet und anschließend in ein nahegelegenes Krematorium überführt. Wir stimmen alle Termine direkt mit unserem Partner ab und halten Sie auf dem Laufenden.
3. Sterbefallanzeige und Beantragung der Sterbeurkunden
Wir kümmern uns um die Meldung des Sterbefalls beim zuständigen Standesamt in Viersen und beantragen die Sterbeurkunden für Sie.
Diese Unterlagen werden benötigt, je nach Familienstand der verstorbenen Person:
- Ledig: Personalausweis und Geburtsurkunde
- Verheiratet: Personalausweis und Heiratsurkunde
- Geschieden: Personalausweis, Heiratsurkunde und Scheidungsurteil
- Verwitwet: Personalausweis, Heiratsurkunde und Sterbeurkunde des Ehepartners
Sie senden uns die Unterlagen per Post oder direkt ans Standesamt. Wir unterstützen Sie mit einer übersichtlichen Checkliste und übernehmen die komplette Kommunikation mit den Behörden.
4. Einäscherung in einem lokalen Krematorium
Wir melden die Einäscherung an und bereiten die notwendigen Unterlagen vor. Die Koordination rund um die Einäscherung übernehmen wir – Sie haben keinen Aufwand damit.
Währenddessen informieren wir Sie regelmäßig über den aktuellen Stand, damit Sie jederzeit wissen, was passiert.
5. Beisetzung auf einem anonymen Gräberfeld
Nach der Einäscherung erfolgt die Beisetzung der Urne auf einem anonymen Grabfeld eines Friedhofs in Viersen.
Die Grabstelle ist ohne Namen oder persönliche Kennzeichnung. Eine Begleitung durch Angehörige ist bei dieser Form nicht vorgesehen.
6. Abmeldung bei der Krankenkasse und Rentenversicherung
Sobald die Sterbeurkunden verfügbar sind, übernehmen wir die Meldung bei der Krankenkasse und der Rentenstelle für Sie.
Für Ehepartner unterstützen wir außerdem bei der Beantragung der Übergangsrente. Alles läuft unkompliziert, digital und transparent ab.