1. Kontaktaufnahme & Bestattungsauftrag
Im ersten Schritt nehmen Sie Kontakt zu uns auf und erteilen uns den Bestattungsauftrag. Dieses Dokument berechtigt uns, alle weiteren Schritte für Sie zu erledigen.
Sie erreichen uns telefonisch oder per Online-Buchung. Nach Ihrem Auftrag melden wir uns schnellstmöglich – in der Regel am selben Tag – und begleiten Sie im gesamten Ablauf telefonisch.
Wir führen Sie klar, modern und verständlich durch alle Schritte – von Anfang an bis zur Beisetzung.
2. Abholung durch unseren lokalen Partner
Für die Abholung der verstorbenen Person am Sterbeort in Sankt Augustin arbeiten wir mit einem zuverlässigen lokalen Partnerunternehmen zusammen.
Egal, ob Klinik, Seniorenheim, Hospiz oder Privatwohnung – der Transport wird diskret und fachgerecht organisiert.
Im Anschluss wird die verstorbene Person in einen schlichten Sarg gelegt und direkt in ein ortsansässiges Krematorium gebracht.
3. Meldung des Sterbefalls & Beantragung der Urkunden
Wir melden den Sterbefall dem zuständigen Standesamt in Sankt Augustin und beantragen die erforderlichen Sterbeurkunden.
Welche Unterlagen dafür benötigt werden, richtet sich nach dem Familienstand:
- Ledig: Personalausweis und Geburtsurkunde
- Verheiratet: Personalausweis und Heiratsurkunde
- Geschieden: Personalausweis, Heiratsurkunde, Scheidungsurteil
- Verwitwet: Personalausweis, Heiratsurkunde, Sterbeurkunde des Ehepartners
Die Unterlagen senden Sie uns postalisch zu. Wir unterstützen Sie mit einer Checkliste und halten Sie über alle Schritte auf dem Laufenden.
4. Einäscherung in einem ortsansässigen Krematorium
Nach Abschluss aller Formalitäten organisieren wir die Einäscherung im regionalen Krematorium in Sankt Augustin oder Umgebung.
Alle nötigen Abläufe und Formalitäten übernehmen wir vollständig für Sie – Sie müssen sich um nichts kümmern.
5. Anonyme Urnenbeisetzung
Nach der Einäscherung erfolgt die Beisetzung der Urne auf einem anonymen Gräberfeld eines Friedhofs in Sankt Augustin.
Es werden weder Name noch persönliche Daten der verstorbenen Person sichtbar gemacht. Die Beisetzung findet im kleinsten Rahmen und in der Verantwortung des Friedhofs statt, eine Begleitung durch Angehörige ist nicht vorgesehen.
Welcher Friedhof infrage kommt, besprechen wir gemeinsam nach Ihren Wünschen.
6. Formale Abmeldungen & Zusatzleistungen
Mit Vorliegen der Sterbeurkunden kümmern wir uns um die Abmeldung bei Krankenversicherung und Rentenversicherung.
Sind Zusatzleistungen wie die Beantragung der Witwenrente gewünscht, unterstützen wir Sie selbstverständlich auch dabei – digital und unkompliziert.