1. Kontaktaufnahme & Bestattungsvollmacht
Sie nehmen telefonisch Kontakt mit uns auf oder starten den Ablauf direkt online. Nach Ihrer Buchung senden wir Ihnen die Bestattungsvollmacht zu – mit dieser beauftragen Sie uns offiziell, alles Weitere zu organisieren.
Wir begleiten Sie von Anfang an telefonisch und beantworten alle Ihre Fragen klar und unkompliziert. Bei uns haben Sie immer eine feste Ansprechperson.
2. Abholung der verstorbenen Person
Für die Abholung in Pausa-Mühltroff arbeiten wir mit einem lokalen Partnerunternehmen zusammen. Die verstorbene Person wird vor Ort, egal ob im Krankenhaus, zu Hause, Pflegeheim oder Hospiz, von unserem Partner abgeholt.
Im Anschluss wird sie für den weiteren Ablauf vorbereitet und in einem schlichten Sarg sicher ins örtliche Krematorium gebracht.
3. Meldung des Sterbefalls und Beantragung der Sterbeurkunden
Wir übernehmen die Meldung des Sterbefalls beim zuständigen Standesamt in Pausa-Mühltroff und beantragen die nötigen Sterbeurkunden.
Für das Standesamt sind je nach Familienstand unterschiedliche Unterlagen erforderlich:
- Ledig: Personalausweis und Geburtsurkunde
- Verheiratet: Personalausweis und Heiratsurkunde
- Geschieden: Personalausweis, Heiratsurkunde und Scheidungsurteil
- Verwitwet: Personalausweis, Heiratsurkunde und Sterbeurkunde des verstorbenen Ehepartners
Wir informieren Sie genau, welche Unterlagen im Einzelfall benötigt werden. Sie schicken die Dokumente bequem per Post oder als Scan an uns. Den gesamten Ablauf und die Kommunikation mit dem Amt übernehmen wir.
4. Einäscherung im lokalen Krematorium
Nach Abschluss der Formalitäten koordinieren wir die Einäscherung in einem Krematorium in der Region Pausa-Mühltroff. Alle nötigen Unterlagen und organisatorischen Aufgaben übernehmen wir für Sie.
Sie müssen sich um nichts kümmern – wir halten Sie laufend auf dem aktuellen Stand.
5. Anonyme Beisetzung
Nach der Einäscherung wird die Urne auf einem anonymen Gräberfeld auf einem Friedhof in Pausa-Mühltroff beigesetzt. Es gibt keine individuelle Kennzeichnung oder Namensnennung der Grabstelle.
Die Beisetzung findet durch das Team des Friedhofs statt und ist nicht öffentlich. Eine Teilnahme von Angehörigen ist nicht vorgesehen.
6. Abmeldung von Krankenkasse und Rentenversicherung
Sobald die Sterbeurkunden vorliegen, kümmern wir uns um die Abmeldung bei der Krankenkasse und bei der Rentenkasse.
Wenn es relevant ist, unterstützen wir Sie außerdem bei der Beantragung von notwendigen Dokumenten wie der Übergangsrente – alles klar und digital, damit Sie möglichst wenig Aufwand haben.