1. Kontaktaufnahme & Bestattungsvollmacht
Im ersten Schritt nehmen Sie telefonisch Kontakt zu uns auf oder buchen direkt online. Nach Ihrer Anfrage senden wir Ihnen die Bestattungsvollmacht zu. Diese brauchen wir von Ihnen unterschrieben zurück, damit wir alle weiteren Schritte einleiten können.
Wir stehen Ihnen während des gesamten Ablaufs beratend und unterstützend zur Seite – unkompliziert und verlässlich per Telefon.
2. Abholung der verstorbenen Person
Die Abholung aus dem Krankenhaus, Pflegeheim oder von zuhause in Pattensen übernimmt unser lokaler Partnerbetrieb. Sie müssen sich um nichts kümmern – die Koordination läuft direkt über uns.
Nach dem Transport wird die verstorbene Person in einen schlichten Sarg gelegt und in ein crematorium vor Ort gebracht.
3. Anzeige des Sterbefalls & Urkundenbeantragung
Wir übernehmen die Meldung des Sterbefalls beim Standesamt in Pattensen und beantragen die entsprechenden Sterbeurkunden für Sie.
Welche Dokumente benötigt werden, hängt vom Familienstand der verstorbenen Person ab:
- Ledig: Personalausweis und Geburtsurkunde
- Verheiratet: Personalausweis und Heiratsurkunde
- Geschieden: Personalausweis, Heiratsurkunde und rechtskräftiges Scheidungsurteil
- Verwitwet: Personalausweis, Heiratsurkunde sowie Sterbeurkunde des Ehepartners
Sie übersenden uns die Unterlagen entweder per Post oder direkt ans Standesamt. Wir stellen Ihnen dazu eine klare Übersicht zusammen und kümmern uns um die gesamte Kommunikation.
4. Einäscherung im Krematorium
Wir melden die verstorbene Person bei einem örtlichen Krematorium zur Einäscherung an und übermitteln die nötigen Unterlagen. Alle Abläufe und Fristen werden von uns koordiniert – Sie werden von uns regelmäßig über den aktuellen Stand informiert.
5. Anonyme Urnenbeisetzung auf dem Friedhof
Nach der Einäscherung wird die Urne auf einem anonymen Grabfeld auf einem Friedhof in Pattensen beigesetzt. Es erfolgt keine individuelle Kennzeichnung oder Namensnennung.
Die Beisetzung wird durch das Friedhofsteam vor Ort durchgeführt. Angehörige nehmen an diesem Schritt nicht teil – der genaue Ort der Grabstelle wird nicht bekanntgegeben.
6. Abmeldungen und weitere Unterstützung
Sobald die Sterbeurkunden ausgestellt sind, übernehmen wir für Sie die Abmeldung bei der Krankenkasse sowie der Rentenversicherung.
Zusätzlich unterstützen wir Sie bei Bedarf beim Antrag auf Hinterbliebenen- oder Witwenrente – einfach, digital und effizient.