1. Kontaktaufnahme & Bestattungsvollmacht
Sie nehmen telefonisch oder online Kontakt zu uns auf und erteilen uns die Bestattungsvollmacht. Mit dieser Vollmacht können wir alle weiteren Schritte für Sie organisieren.
Nach Ihrer Kontaktaufnahme melden wir uns zeitnah – meist noch am gleichen Tag. Wir begleiten Sie durchgehend telefonisch, beantworten Ihre Fragen und sorgen für einen klaren Ablauf.
2. Abholung der verstorbenen Person
Die Abholung am Sterbeort in Osterburken erfolgt durch unser regionales Partnerunternehmen. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um ein Krankenhaus, Pflegeheim oder eine Wohnung handelt.
Nach der Abholung wird die verstorbene Person in einen schlichten Sarg gebettet und in ein nahegelegenes Krematorium überführt.
3. Sterbefallanzeige und Beantragung der Sterbeurkunden
Wir kümmern uns um die Anzeige des Sterbefalls beim zuständigen Standesamt in Osterburken und beantragen die notwendigen Sterbeurkunden.
Welche Dokumente benötigt werden, hängt vom Familienstand der verstorbenen Person ab:
- Ledig: Personalausweis und Geburtsurkunde
- Verheiratet: Personalausweis und Heiratsurkunde
- Geschieden: Personalausweis, Heiratsurkunde und Scheidungsurteil
- Verwitwet: Personalausweis, Heiratsurkunde und Sterbeurkunde des Ehepartners
Sie senden uns die erforderlichen Unterlagen zu oder schicken sie direkt ans Standesamt. Wir unterstützen Sie mit einer übersichtlichen Liste und halten Sie immer auf dem Laufenden.
4. Einäscherung in einem lokalen Krematorium
Wir organisieren die gesamte Abwicklung rund um die Einäscherung im örtlichen Krematorium und sorgen für die korrekte Übermittlung aller Dokumente.
Alle Behördengänge und Termine werden von uns koordiniert, sodass Sie sich um nichts kümmern müssen.
5. Anonyme Urnenbeisetzung auf dem Friedhof
Nach der Einäscherung wird die Urne auf einem anonymen Gräberfeld eines Friedhofs in Osterburken beigesetzt – ohne Kennzeichnung und ohne Namensnennung.
Die Beisetzung erfolgt durch das zuständige Friedhofsteam. Die Teilnahme von Angehörigen bei einer anonymen Bestattung ist nicht vorgesehen.
6. Abmeldung bei Krankenkasse und Rentenkasse
Sobald alle Sterbeurkunden vorliegen, übernehmen wir für Sie die Abmeldung bei der Krankenkasse und Rentenversicherung.
Bei Ehepartnern unterstützen wir Sie zudem bei der Beantragung der Übergangsrente – digital, schnell und zuverlässig.