1. Kontaktaufnahme & Beauftragung
Im ersten Schritt nehmen Sie telefonisch Kontakt mit uns auf oder buchen die anonyme Bestattung direkt online. Im Anschluss kümmern wir uns um die gesamte Organisation – schnell und unkompliziert.
Nach der Beauftragung halten wir kontinuierlich Kontakt mit Ihnen und begleiten Sie während des gesamten Ablaufs am Telefon. Unser Service ist transparent und für Sie jederzeit verständlich.
2. Abholung des Verstorbenen
Die Abholung erfolgt am Sterbeort durch einen unser Partnerunternehmen in der Region – unabhängig davon, ob es sich um ein Krankenhaus, Pflegeeinrichtung, Hospiz oder das eigene Zuhause handelt.
Die verstorbene Person wird in einen schlichten Sarg gelegt und direkt in ein Krematorium in der Nähe überführt.
3. Meldung des Sterbefalls und Urkunden
Wir übernehmen die Anzeige des Sterbefalls beim zuständigen Standesamt in Neustrelitz und beantragen die notwendigen Sterbeurkunden für Sie.
Je nach Familienstand sind unterschiedliche Unterlagen erforderlich:
- Ledig: Personalausweis und Geburtsurkunde
- Verheiratet: Personalausweis und Heiratsurkunde
- Geschieden: Personalausweis, Heiratsurkunde, rechtskräftiges Scheidungsurteil
- Verwitwet: Personalausweis, Heiratsurkunde, Sterbeurkunde des verstorbenen Partners
Sie schicken uns die Unterlagen postalisch oder digital. Wir stellen sicher, dass alles Notwendige für die Behördengänge vorliegt und informieren Sie kontinuierlich über den aktuellen Stand.
4. Einäscherung im lokalen Krematorium
Die Organisation der Einäscherung erfolgt durch uns in Zusammenarbeit mit einem Krematorium in der Region. Alle behördlichen und organisatorischen Abläufe werden von uns vorbereitet und begleitet.
Sie müssen sich dabei um nichts kümmern – wir halten Sie über alle Schritte transparent auf dem Laufenden.
5. Anonyme Urnenbeisetzung
Nach der Einäscherung erfolgt die anonyme Beisetzung der Urne auf einem Friedhof in Neustrelitz oder im Umland. Das Grab bleibt dabei ohne Namensschild und individuelle Kennzeichnung.
Die Wahl des Friedhofs können Sie gemeinsam mit uns treffen. Die Beisetzung findet durch das Friedhofsteam statt und ist nicht öffentlich zugänglich.
6. Abmeldung bei Institutionen
Wir übernehmen für Sie die Abmeldungen bei der Krankenkasse sowie der Rentenversicherung. Sobald die Sterbeurkunden verfügbar sind, setzen wir alle erforderlichen Formalitäten für Sie um.
Bei Bedarf begleiten wir Sie außerdem bei der Beantragung der Hinterbliebenenrente – unkompliziert und digital.