1. Kontaktaufnahme & Bestattungsauftrag
Sie nehmen Kontakt mit uns auf – per Telefon oder digital. Im Anschluss erhalten Sie eine Bestattungsvollmacht, die Sie unterschreiben und zurücksenden. Damit beauftragen Sie uns verbindlich und wir übernehmen die Organisation aller nächsten Schritte.
Wir führen Sie telefonisch durch den gesamten Ablauf. Sie erhalten eine klare Übersicht und Antworten auf alle wichtigen Fragen – wann immer Sie Unterstützung brauchen.
2. Abholung durch unseren Partner in Neumark
Unser lokales Partnerunternehmen übernimmt die Abholung der verstorbenen Person direkt am Sterbeort in Neumark oder dem nahegelegenen Umland – unabhängig davon, ob dies Zuhause, im Krankenhaus, Pflegeheim oder Hospiz ist.
Nach der Abholung erfolgt die Überführung in einem schlichten Sarg in ein nahegelegenes Krematorium.
3. Meldung des Sterbefalls und Unterlagen
Wir zeigen den Sterbefall beim zuständigen Standesamt in Neumark an und beantragen die notwendigen Sterbeurkunden für Sie. Welche Dokumente benötigt werden, richtet sich nach dem Familienstand der verstorbenen Person:
- Ledig: Personalausweis und Geburtsurkunde
- Verheiratet: Personalausweis und Heiratsurkunde
- Geschieden: Personalausweis, Heiratsurkunde und Scheidungsurteil
- Verwitwet: Personalausweis, Heiratsurkunde und Sterbeurkunde des verstorbenen Ehepartners
Sie können die Unterlagen direkt an das Standesamt oder an uns senden. Wir geben Ihnen eine kompakte Checkliste an die Hand und kümmern uns um die behördliche Abwicklung.
4. Einäscherung im regionalen Krematorium
Die Einäscherung findet in einem Krematorium aus der Region statt. Sämtliche Dokumente und Organisation erledigen wir für Sie, sodass Sie selbst keine weiteren Wege oder Termine wahrnehmen müssen.
Wir informieren Sie über den aktuellen Stand und begleiten Sie Schritt für Schritt telefonisch.
5. Anonyme Urnenbeisetzung auf einem Friedhof in Neumark
Nach der Einäscherung wird die Urne auf einer anonymen Grabfläche eines Friedhofs in Neumark beigesetzt – ohne Namensnennung und ohne individuelle Kennzeichnung.
Die Auswahl des Friedhofs kann nach Wunsch und Verbindung zur Stadt erfolgen. Die Beisetzung selbst übernimmt das jeweilige Friedhofspersonal, Angehörige sind bei anonymen Bestattungen nicht anwesend.
6. Abwicklung mit Krankenkasse und Rentenversicherung
Nach Ausstellung der Sterbeurkunden kümmern wir uns um die notwendigen Abmeldungen bei der Krankenkasse und, falls zutreffend, der Rentenversicherung.
Falls Ansprüche auf eine Übergangsrente bestehen, begleiten wir die Antragstellung ebenfalls – unkompliziert und digital organisiert.