1. Kontaktaufnahme & Bestätigung des Auftrags
Sie nehmen telefonisch Kontakt mit uns auf oder beauftragen uns einfach online. Im Anschluss erhalten Sie alle Unterlagen per E-Mail, inklusive der Bestattungsvollmacht, die Sie unterschrieben an uns zurücksenden. Erst danach organisieren wir alle weiteren Schritte für Sie.
Wir begleiten Sie vom ersten Gespräch an telefonisch – schnell, klar und zuverlässig. Persönlich vor Ort sind wir nicht, aber Sie haben immer einen klaren Ansprechpartner am Telefon.
2. Abholung in Neuenstein
Die Abholung der verstorbenen Person am Sterbeort in Neuenstein übernimmt unser lokal ansässiger Partner. Das kann ein Krankenhaus, Pflegeheim, Hospiz oder die Wohnung zu Hause sein.
Die verstorbene Person wird in einen schlichten Sarg gebettet und anschließend direkt in ein ortsnahes Krematorium überführt.
3. Sterbefallmeldung und Beantragung wichtiger Dokumente
Wir melden den Sterbefall beim zuständigen Standesamt in Neuenstein und beantragen die offizielle Sterbeurkunde für Sie.
Welche Unterlagen benötigt werden, hängt vom Familienstand der verstorbenen Person ab:
- Ledig: Personalausweis und Geburtsurkunde
- Verheiratet: Personalausweis und Heiratsurkunde
- Geschieden: Personalausweis, Heiratsurkunde und Scheidungsurteil
- Verwitwet: Personalausweis, Heiratsurkunde und Sterbeurkunde des Ehepartners
Die Unterlagen können Sie digital oder postalisch an uns oder direkt an das Standesamt senden. Sie erhalten von uns eine Checkliste, damit nichts vergessen wird. Wir übernehmen den gesamten Schriftverkehr für Sie.
4. Einäscherung im lokalen Krematorium
Wir organisieren die Einäscherung in einem nahegelegenen Krematorium. Alle notwendigen Dokumente werden von uns zusammengestellt und weitergeleitet.
Wir informieren Sie über jeden Schritt und kümmern uns um die komplette Koordination – Sie müssen nicht selbst vor Ort sein.
5. Anonyme Beisetzung in Neuenstein
Nach der Einäscherung wird die Urne auf einem anonymen Gräberfeld in Neuenstein beigesetzt. Die Grabstätte ist nicht namentlich gekennzeichnet und bleibt anonym.
Die Durchführung der Beisetzung übernimmt das Friedhofsteam, eine Begleitung durch Angehörige ist bei anonymen Bestattungen in Neuenstein nicht vorgesehen.
6. Abmeldungen bei Versicherung und Behörden
Sobald uns die Sterbeurkunden vorliegen, melden wir die verstorbene Person direkt bei Krankenkasse und Rententräger ab.
Bei Verheirateten unterstützen wir Sie außerdem beim Antrag auf die Übergangsrente. Alles wird von uns digital koordiniert – transparent, sicher und unkompliziert.