1. Kontaktaufnahme & Bestattungsauftrag
Sie nehmen telefonisch oder direkt online Kontakt zu uns auf und erteilen uns den Bestattungsauftrag. Nach Ihrer Beauftragung leiten wir alle weiteren Schritte zuverlässig für Sie ein.
Nach der Kontaktaufnahme informieren wir Sie in einem übersichtlichen Telefongespräch über den Ablauf. Sie erhalten alle wichtigen Hinweise und Unterlagen, die Sie benötigen, bequem per E-Mail.
Während des gesamten Prozesses sind wir Ihr Ansprechpartner – unkompliziert und gut erreichbar.
2. Abholung der verstorbenen Person
Die Abholung der verstorbenen Person erfolgt durch ein erfahrenes Partnerunternehmen aus Mendig. Der Sterbeort kann ein Krankenhaus, eine Pflegeeinrichtung, ein Hospiz oder das private Zuhause sein.
Nach der Abholung wird die verstorbene Person in einen schlichten Sarg gelegt und direkt in ein naheliegendes Krematorium überführt.
3. Sterbefallanzeige und Beantragung der Sterbeurkunden
Wir übernehmen die Meldung des Sterbefalls beim zuständigen Standesamt in Mendig und beantragen die erforderlichen Sterbeurkunden für Sie.
Diese Dokumente benötigen wir dazu – je nach Familienstand:
- Ledig: Ausweis und Geburtsurkunde
- Verheiratet: Ausweis und Heiratsurkunde
- Geschieden: Ausweis, Heiratsurkunde sowie Scheidungsurteil
- Verwitwet: Ausweis, Heiratsurkunde, Sterbeurkunde des Ehepartners
Die notwendigen Unterlagen reichen Sie uns per Post oder direkt beim Standesamt ein. Sie erhalten von uns eine leicht verständliche Checkliste. Den gesamten Behördenweg übernehmen wir für Sie.
4. Einäscherung im lokalen Krematorium
Wir organisieren die Einäscherung in einem zuverlässigen Krematorium in der Nähe von Mendig. Sämtliche erforderlichen Formalitäten und die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben nehmen wir Ihnen ab.
Sie müssen sich um nichts kümmern. Wir halten Sie telefonisch auf dem Laufenden.
5. Anonyme Beisetzung in Mendig
Nach der Einäscherung erfolgt die anonyme Beisetzung der Urne auf einem entsprechend ausgewählten Gräberfeld in Mendig oder Umgebung – ohne Namensschild oder Grabmarkierung.
Die Auswahl des Friedhofs sprechen wir transparent mit Ihnen ab. Die Urnenbeisetzung wird vom zuständigen Friedhofsteam durchgeführt. Angehörige nehmen in der Regel nicht an der Beisetzung teil.
6. Abmeldung bei Kranken- und Rentenversicherung
Sobald die Sterbeurkunden ausgestellt sind, übernehmen wir die Abmeldung der verstorbenen Person bei der Krankenkasse und – sofern zutreffend – bei der Rentenversicherung.
Auf Wunsch unterstützen wir Sie digital und klar strukturiert auch bei weiteren Formalitäten, wie z. B. dem Antrag auf Hinterbliebenenrente.