1. Kontaktaufnahme & Bestattungsvollmacht
Im ersten Schritt nehmen Sie Kontakt zu uns auf und erhalten die Bestattungsvollmacht. Mit dieser Vollmacht können wir alle weiteren Formalitäten und Abläufe für Sie in die Wege leiten.
Sie erreichen uns telefonisch oder buchen bequem online. Nach Ihrer Buchung melden wir uns schnellstmöglich – meist noch am selben Tag – bei Ihnen zurück.
Wir stehen Ihnen im kompletten Ablauf telefonisch zur Seite und begleiten Sie Schritt für Schritt durch den Prozess.
2. Abholung der verstorbenen Person
Die Abholung am Sterbeort in Mayen und Umgebung organisiert unser zuverlässiger, lokaler Partnerbetrieb für Sie. Dies gilt unabhängig davon, ob der Sterbeort ein Krankenhaus, ein Pflegeheim, eine soziale Einrichtung oder das eigene Zuhause ist.
Nach der Abholung wird die verstorbene Person in einem schlichten Sarg in ein nahegelegenes Krematorium überführt.
3. Sterbefallanzeige und Beantragung der Sterbeurkunden
Wir kümmern uns um die Anzeige des Sterbefalls beim zuständigen Standesamt in Mayen und beantragen für Sie die notwendigen Sterbeurkunden.
Welche Dokumente benötigt werden, hängt vom Familienstand ab:
- Ledig: Personalausweis und Geburtsurkunde
- Verheiratet: Personalausweis und Heiratsurkunde
- Geschieden: Personalausweis, Heiratsurkunde und Scheidungsurteil
- Verwitwet: Personalausweis, Heiratsurkunde und Sterbeurkunde des Ehepartners
Diese Unterlagen senden Sie uns postalisch oder direkt an das Standesamt. Wir unterstützen Sie dabei mit einer übersichtlichen Checkliste und übernehmen die gesamte Kommunikation für Sie.
4. Einäscherung in einem örtlichen Krematorium
Wir melden den Sterbefall beim Krematorium in Mayen oder der Umgebung an, stellen die notwendigen Papiere zusammen und organisieren die gesamte Einäscherung.
Alle nötigen Schritte und Termine werden direkt von uns koordiniert – für Sie entsteht kein zusätzlicher Aufwand.
5. Beisetzung auf einem anonymen Gräberfeld
Nach der Einäscherung findet die Urnenbeisetzung anonym auf einer festgelegten Fläche eines Friedhofs in Mayen statt – ohne Namensschild oder Kennzeichnung.
Sie müssen nicht anwesend sein. Die Beisetzung übernimmt das Team des jeweiligen Friedhofs in Absprache mit uns.
6. Abmeldung von Krankenversicherung und Rente
Sobald die Sterbeurkunde vorliegt, erledigen wir die erforderlichen Abmeldungen bei der Krankenkasse und der Rentenversicherung für Sie.
Bei Fragen rund um das Thema Hinterbliebenenrente unterstützen wir Sie ebenfalls, damit alles einfach und korrekt geregelt wird.