1. Kontaktaufnahme & Bestattungsvollmacht
Sie nehmen Kontakt zu uns auf – entweder telefonisch oder über unsere Online-Buchung. Anschließend erhalten Sie von uns eine Bestattungsvollmacht, die von Ihnen ausgefüllt und unterschrieben wird. Diese Vollmacht ermöglicht uns, in Ihrem Auftrag den Bestattungsprozess zu steuern.
Wir führen Sie telefonisch Schritt für Schritt durch den Ablauf und beantworten alle Fragen klar und verständlich. Ein persönlicher Termin ist nicht notwendig: Sie bleiben flexibel und können sich bei jedem Schritt auf unsere Unterstützung verlassen.
2. Abholung der verstorbenen Person
Für die Abholung am Sterbeort in Lilienthal beauftragen wir einen erfahrenen Partnerbetrieb vor Ort. Die Abholung ist an allen gängigen Sterbeorten möglich – sei es im Krankenhaus, Pflegeheim, Hospiz oder zu Hause.
Nach der Überführung wird die verstorbene Person in einen schlichten Sarg gebettet und für die Einäscherung vorbereitet. Alles weitere koordinieren wir für Sie im Hintergrund.
3. Meldung des Sterbefalls & Beantragung der Sterbeurkunden
Wir übernehmen die Anzeige des Sterbefalls beim zuständigen Standesamt in Lilienthal und kümmern uns um die Beantragung der Sterbeurkunden.
Je nach Familienstand der verstorbenen Person benötigen die Behörden bestimmte Dokumente:
- Ledig: Personalausweis und Geburtsurkunde
- Verheiratet: Personalausweis und Heiratsurkunde
- Geschieden: Personalausweis, Heiratsurkunde, Scheidungsurkunde
- Verwitwet: Personalausweis, Heiratsurkunde, Sterbeurkunde des Ehepartners
Sie senden uns die erforderlichen Unterlagen einfach per Post oder direkt an das Standesamt. Wir stellen sicher, dass alles reibungslos läuft und unterstützen Sie mit einer übersichtlichen Checkliste.
4. Einäscherung im lokalen Krematorium
Die Organisation der Einäscherung erfolgt durch uns in Zusammenarbeit mit einem ortsansässigen Krematorium. Wir erledigen alle Formalitäten und stimmen die Terminplanung ab.
Sie müssen sich um nichts kümmern – wir halten Sie über alle Schritte auf dem Laufenden und sorgen dafür, dass der Ablauf transparent bleibt.
5. Anonyme Urnenbeisetzung in Lilienthal
Nach der Einäscherung erfolgt die anonyme Beisetzung auf einem ausgewiesenen Gräberfeld in Lilienthal. Es gibt keine Namensschilder oder Einzelkennzeichnungen — die Ruhestätte bleibt anonym.
Die Beisetzung wird vom Friedhofsteam durchgeführt. Eine Begleitung durch Angehörige ist nicht vorgesehen, da das Verfahren anonym bleibt.
6. Abmeldung von Kranken- und Rentenversicherung
Sobald die Sterbeurkunden vorliegen, übernehmen wir die Abmeldung bei der Krankenkasse sowie bei der Rentenversicherung für Sie.
Falls benötigt, unterstützen wir Angehörige bei weiteren notwendigen Formalitäten – effizient, digital und transparent.