1. Kontaktaufnahme & Bestattungsvollmacht
Zunächst nehmen Sie Kontakt zu uns auf – telefonisch oder über unser Online-Formular. Sie erhalten von uns eine Bestattungsvollmacht, mit der wir alle weiteren Schritte einleiten dürfen.
Nach Ihrer Buchung besprechen wir gemeinsam alle Details – schnell, transparent und unkompliziert. Während des gesamten Ablaufs begleiten und beraten wir Sie telefonisch.
2. Abholung der verstorbenen Person
Unser lokaler Partner übernimmt die Abholung der verstorbenen Person unmittelbar am Sterbeort in Lichtenberg. Alle Abläufe sind auf Krankenhäuser, Pflegeeinrichtungen und private Wohnungen abgestimmt.
Die Überführung ins Krematorium erfolgt mit einem schlichten Sarg. Darum müssen Sie sich nicht weiter kümmern – wir halten Sie über jeden Schritt auf dem Laufenden.
3. Sterbefallanzeige und Unterlagen
Wir zeigen den Sterbefall beim zuständigen Standesamt in Berlin an und fordern die Sterbeurkunden für Sie an.
Je nach Lebenssituation benötigen wir bestimmte Dokumente:
- Ledig: Personalausweis und Geburtsurkunde
- Verheiratet: Personalausweis und Heiratsurkunde
- Geschieden: Personalausweis, Heiratsurkunde und Scheidungsurteil
- Verwitwet: Personalausweis, Heiratsurkunde und Sterbeurkunde des verstorbenen Partners
Wir informieren Sie, welche Dokumente wir benötigen und unterstützen Sie mit einer Checkliste. Die Bearbeitung beim Standesamt koordinieren wir für Sie.
4. Einäscherung in einem lokalen Krematorium
Wir organisieren die Einäscherung in einem Lichtenberger oder regionalen Krematorium und leiten alle notwendigen Unterlagen dorthin weiter.
Die komplette Koordination übernehmen wir – Sie müssen nichts weiter tun.
5. Anonyme Urnenbeisetzung in Lichtenberg
Nach der Einäscherung wird die Urne auf einem anonymen Gräberfeld eines Friedhofs in Lichtenberg oder Umgebung beigesetzt. Die Grabstelle bleibt ohne Namensschild oder Markierung.
Die Auswahl des Friedhofs sprechen wir auf Wunsch mit Ihnen ab. Die Urnenbeisetzung erfolgt durch das Friedhofspersonal, ohne Begleitung durch Angehörige oder Gäste.
6. Abmeldung bei Behörden und Versicherungen
Sobald wir die Sterbeurkunden erhalten, kümmern wir uns um die Abmeldung bei der Krankenkasse und Rentenkasse sowie um weitere gesetzliche Meldungen.
War die verstorbene Person verheiratet, unterstützen wir Sie bei der Beantragung einer möglichen Übergangsrente – schnell, zuverlässig und vollständig digital.