1. Kontaktaufnahme & Bestattungsvollmacht
Sie erreichen uns telefonisch oder können den Auftrag direkt online auslösen. Im Anschluss senden wir Ihnen die Bestattungsvollmacht zu. Diese Vollmacht benötigen wir, um rechtlich alle weiteren Schritte für Sie zu übernehmen.
Wir sind zuverlässig für Sie erreichbar. Nach Ihrer Kontaktaufnahme melden wir uns so schnell wie möglich – meistens noch am selben Tag. Während des gesamten Ablaufs haben Sie immer eine feste Ansprechperson am Telefon.
2. Abholung der verstorbenen Person
Unser lokaler Partner übernimmt die Abholung der verstorbenen Person am gewünschten Ort in Köln – egal ob Kranken- oder Pflegeeinrichtung, Zuhause oder Hospiz.
Die verstorbene Person wird würdevoll in einen schlichten Sarg gebettet und anschließend direkt in ein Krematorium im Kölner Raum überführt.
3. Meldung des Sterbefalls und Beantragung der Sterbeurkunde
Wir übernehmen die Meldung beim entsprechenden Kölner Standesamt und beantragen alle nötigen Sterbeurkunden.
Je nach Familienstand brauchen wir dafür folgende Dokumente:
- Ledig: Personalausweis und Geburtsurkunde
- Verheiratet: Personalausweis und Heiratsurkunde
- Geschieden: Personalausweis, Heiratsurkunde und Scheidungsurteil
- Verwitwet: Personalausweis, Heiratsurkunde und Sterbeurkunde des Ehepartners
Sie senden uns diese Unterlagen per Post oder digital zu. Wir informieren Sie genau, was benötigt wird und begleiten Sie Schritt für Schritt.
4. Einäscherung im Krematorium
Wir kümmern uns darum, dass alle Unterlagen vorliegen und melden die Einäscherung im Krematorium an. Auch die Kommunikation und Organisation übernehmen wir vollständig für Sie.
Für Sie entstehen dabei keine zusätzlichen Wege. Alles Wichtige koordinieren wir transparent telefonisch.
5. Anonyme Urnenbeisetzung auf einem Kölner Friedhof
Nach der Einäscherung wird die Urne auf einem anonymen Gräberfeld eines Kölner Friedhofs beigesetzt – ganz ohne Namensschild und ohne individuelle Kennzeichnung.
Sie haben die Möglichkeit, einen Friedhof im Raum Köln auszuwählen. Die Beisetzung selbst erfolgt immer ohne Begleitung durch Angehörige. Die Organisation übernehmen Friedhofsteam und Krematorium.
6. Abmeldungen und Unterstützung bei Formalitäten
Sobald die Sterbeurkunden eintreffen, melden wir die verstorbene Person bei der Krankenkasse und der Rentenversicherung ab.
Für Ehepartner organisieren wir außerdem den Antrag für die sogenannte Übergangsrente (Vorschusszahlung), falls gewünscht. Den gesamten Prozess erledigen wir digital und unkompliziert.