1. Kontaktaufnahme & Beauftragung
Im ersten Schritt nehmen Sie telefonisch oder online Kontakt zu uns auf und beauftragen die anonyme Bestattung. Nach der Beauftragung senden wir Ihnen alle nötigen Unterlagen digital zu, darunter eine Bestattungsvollmacht. Diese dient als Grundlage für den weiteren Ablauf.
Alle Absprachen und nächsten Schritte klären wir gemeinsam am Telefon. Wir sind jederzeit erreichbar und beantworten Ihre Fragen klar und verständlich.
2. Abholung in Kamenz durch lokalen Partner
Sobald wir die Bestattungsvollmacht erhalten haben, koordinieren wir die Abholung der verstorbenen Person. Diese wird durch einen regionalen Partner direkt am Sterbeort in Kamenz durchgeführt – unabhängig davon, ob es sich um ein Krankenhaus, Pflegeheim oder eine Privatadresse handelt.
Unser Partner übernimmt die Überführung in einem schlichten Sarg direkt zu einem Krematorium der Umgebung.
3. Meldung des Sterbefalls & Beantragung der Sterbeurkunden
Wir melden den Sterbefall beim zuständigen Standesamt in Kamenz und kümmern uns um die Beantragung der Sterbeurkunden. Welche Dokumente erforderlich sind, hängt vom Familienstand der verstorbenen Person ab:
- Ledig: Personalausweis und Geburtsurkunde
- Verheiratet: Personalausweis und Heiratsurkunde
- Geschieden: Personalausweis, Heiratsurkunde und Scheidungsurteil
- Verwitwet: Personalausweis, Heiratsurkunde und Sterbeurkunde des Ehepartners
Wir informieren Sie, wie Sie uns die Unterlagen zusenden können. Den weiteren Behördenkontakt übernehmen wir für Sie und halten Sie über jeden Schritt auf dem Laufenden.
4. Einäscherung im lokalen Krematorium
Nach Abschluss der Überführung wird die verstorbene Person in einem regionalen Krematorium eingeäschert. Wir kümmern uns um alle organisatorischen Aufgaben und reichen die nötigen Papiere ein.
Sie müssen für diese Abläufe nicht persönlich vor Ort sein. Wir informieren Sie transparent über den aktuellen Stand.
5. Anonyme Urnenbeisetzung auf dem Friedhof in Kamenz
Im Anschluss an die Einäscherung wird die Urne auf einem anonymen Gräberfeld eines Friedhofs in Kamenz beigesetzt. Grabstelle und Urne bleiben dabei ohne Kennzeichnung oder Namensschild.
Die Beisetzung erfolgt ohne Begleitung durch Angehörige. Den genauen Zeitpunkt teilen wir Ihnen transparent mit.
6. Abmeldung bei Krankenkasse und Rentenversicherung
Nach Erhalt der Sterbeurkunden übernehmen wir für Sie die Abmeldung bei Krankenversicherung und Rentenstellen. Falls es offene Fragen rund um Zusatzversicherungen oder die Hinterbliebenenrente gibt, unterstützen wir Sie digital und unkompliziert.