1. Kontaktaufnahme & Bestattungsvollmacht
Sie nehmen telefonisch Kontakt zu uns auf oder buchen direkt online. Sie erhalten von uns die Bestattungsvollmacht, mit der wir alle weiteren Schritte zuverlässig für Sie übernehmen können.
Nach Ihrer Kontaktaufnahme melden wir uns zeitnah bei Ihnen, meistens noch am gleichen Tag. Während des gesamten Ablaufs stehen wir Ihnen telefonisch zur Seite – klar, verständlich und immer erreichbar.
2. Abholung der verstorbenen Person
Die Abholung am Sterbeort in Herdecke oder Umgebung führen unsere erfahrenen Partnerunternehmen direkt vor Ort durch. Das kann zu Hause, in einem Krankenhaus, Seniorenheim oder Hospiz sein.
Nach der Abholung wird die verstorbene Person in einem schlichten Sarg eingebettet und direkt in ein regionales Krematorium überführt.
3. Meldung des Sterbefalls & Sterbeurkunden
Wir melden den Sterbefall beim zuständigen Standesamt in Herdecke und beantragen die notwendigen Sterbeurkunden für Sie.
Diese Unterlagen benötigen wir, je nach Familienstand der verstorbenen Person:
- Ledig: Personalausweis und Geburtsurkunde
- Verheiratet: Personalausweis und Heiratsurkunde
- Geschieden: Personalausweis, Heiratsurkunde und Scheidungsurteil
- Verwitwet: Personalausweis, Heiratsurkunde und Sterbeurkunde des Ehepartners
Sie schicken uns die Dokumente per Post oder digital zu. Wir begleiten Sie dabei Schritt für Schritt und informieren Sie, sobald die Sterbeurkunden vorliegen.
4. Einäscherung im lokalen Krematorium
Die Einäscherung findet in einem Krematorium in Herdecke oder der nahegelegenen Umgebung statt. Dafür organisieren wir alle nötigen Unterlagen und wickeln alle Formalitäten für Sie ab.
Wir halten Sie auf dem Laufenden und klären alle Details direkt mit dem Krematorium, ohne dass Sie sich darum kümmern müssen.
5. Anonyme Beisetzung auf dem Friedhof
Nach der Einäscherung wird die Urne auf einem anonymen Gräberfeld eines Friedhofs in Herdecke beigesetzt – ohne Namen und ohne individuelle Kennzeichnung.
Wir beraten Sie zur Auswahl des Friedhofs, sodass Sie eine für Sie passende Entscheidung treffen können. Die Beisetzung erfolgt durch das Friedhofsteam, ohne Begleitung durch Angehörige.
6. Abmeldung bei Krankenkasse und Rentenversicherung
Nachdem die Sterbeurkunden vorliegen, kümmern wir uns um die Abmeldung bei der Krankenkasse und Rentenversicherung.
Wenn die verstorbene Person verheiratet war, unterstützen wir Sie auch beim Antrag auf die Übergangsrente. Die gesamte Kommunikation läuft einfach und digital ab – Sie müssen keine Wege vor Ort erledigen.