1. Kontaktaufnahme & Bestattungsvollmacht
Sie nehmen telefonisch Kontakt zu uns auf oder nutzen die Möglichkeit der Online-Buchung. Im Anschluss senden wir Ihnen die Bestattungsvollmacht zu, die Sie unterschreiben. Diese Vollmacht gibt uns die Berechtigung, alle notwendigen Schritte rund um die anonyme Bestattung einzuleiten.
Wir begleiten Sie während des gesamten Ablaufs – unkompliziert, freundlich und verständlich – ausschließlich telefonisch, von der ersten Beratung bis zur Abschlusserledigung.
2. Abholung der verstorbenen Person
Unser lokaler Partner übernimmt die Abholung der verstorbenen Person direkt am Sterbeort in Heideck – unabhängig davon, ob es sich um ein Krankenhaus, eine Pflegeeinrichtung oder ein privates Zuhause handelt.
Nach der Übergabe wird die verstorbene Person in einen schlichten Sarg gebettet und in das örtliche Krematorium gebracht.
3. Meldung des Sterbefalls und Beantragung der Sterbeurkunden
Wir übernehmen die Meldung des Sterbefalls beim zuständigen Standesamt in Heideck und kümmern uns um die Beantragung der Sterbeurkunden.
Je nach Familienstand benötigen wir von Ihnen folgende Unterlagen:
- Ledig: Personalausweis und Geburtsurkunde
- Verheiratet: Personalausweis und Heiratsurkunde
- Geschieden: Personalausweis, Heiratsurkunde und Scheidungsurteil
- Verwitwet: Personalausweis, Heiratsurkunde und Sterbeurkunde des Ehepartners
Sie senden uns die Unterlagen per Post oder – wenn gewünscht – auch direkt ans zuständige Standesamt. Wir stellen Ihnen eine genaue Checkliste bereit und kümmern uns um die zeitnahe Bearbeitung.
4. Einäscherung im lokalen Krematorium
Wir melden die verstorbene Person im Krematorium an und stellen alle notwendigen Dokumente bereit. Das Krematorium befindet sich in Heideck oder Umgebung. Um die gesamte Organisation rund um die Einäscherung müssen Sie sich nicht selbst kümmern – wir übernehmen das für Sie.
5. Anonyme Urnenbeisetzung in Heideck
Nach der Einäscherung erfolgt die Übergabe der Urne an den Friedhof. Die anonyme Beisetzung findet auf einem speziell ausgewiesenen Gräberfeld in Heideck statt – ohne Namensschild oder individuelle Kennzeichnung.
Die konkrete Durchführung der Beisetzung übernimmt das Friedhofsteam, in der Regel ohne Teilnahme durch Angehörige.
6. Abmeldung bei Krankenversicherung und Rentenkasse
Nachdem die Sterbeurkunden vorliegen, erledigen wir die Abmeldung bei der Krankenkasse und – sofern zutreffend – bei der Rentenversicherung.
Sollte die verstorbene Person verheiratet gewesen sein, unterstützen wir Sie beim Antrag auf Übergangsrente. Sie erhalten von uns alle notwendigen Unterlagen und Hilfestellungen digital sowie telefonisch.