1. Kontaktaufnahme & Bestattungsvollmacht
Nehmen Sie direkt Kontakt zu uns auf – telefonisch oder per Online-Formular. Im Anschluss erhalten Sie die Bestattungsvollmacht, die Sie unkompliziert unterschreiben. Damit beauftragen Sie uns offiziell mit der weiteren Organisation.
Wir begleiten Sie über den gesamten Zeitraum am Telefon, erklären Ihnen jeden einzelnen Schritt transparent und verständlich.
2. Überführung der verstorbenen Person
Für die Abholung der verstorbenen Person in Hamburg kooperieren wir mit einem erfahrenen Partnerunternehmen, das direkt vor Ort tätig ist.
Unabhängig davon, ob der Sterbeort ein Krankenhaus, Pflegeheim, Hospiz oder eine Privatadresse ist – die Überführung erfolgt immer zeitnah und professionell.
Nach der Abholung wird die verstorbene Person in einen schlichten Sarg gebettet und sicher in ein Hamburger Krematorium gebracht.
3. Meldung des Sterbefalls und Beantragung von Urkunden
Wir melden den Sterbefall beim Hamburger Standesamt und kümmern uns um die Ausstellung der Sterbeurkunden.
Je nach Familienstand werden unterschiedliche Unterlagen benötigt:
- Ledig: Personalausweis und Geburtsurkunde
- Verheiratet: Personalausweis und Heiratsurkunde
- Geschieden: Personalausweis, Heiratsurkunde und Scheidungsurteil
- Verwitwet: Personalausweis, Heiratsurkunde und Sterbeurkunde des Ehepartners
Sie senden uns diese Dokumente per Post oder direkt an das Standesamt. Wir unterstützen Sie mit einer klaren Übersicht aller nötigen Unterlagen und übernehmen die gesamte weitere Abwicklung.
4. Einäscherung im örtlichen Krematorium
Wir organisieren die Einäscherung im nächstgelegenen Hamburger Krematorium. Alle nötigen Anträge und Formalitäten werden von uns vorbereitet und umgesetzt – Sie müssen sich um nichts weiter kümmern.
5. Anonyme Urnenbeisetzung auf einem Hamburger Friedhof
Die Urne wird nach der Einäscherung auf einem anonymen Gemeinschaftsfeld eines Friedhofs in Hamburg beigesetzt – ohne erkennbare Kennzeichnung oder Namensnennung.
Welcher Friedhof gewählt wird, stimmen wir gern gemeinsam mit Ihnen telefonisch ab.
Die Beisetzung erfolgt durch das Team des jeweiligen Friedhofs, Angehörige sind bei dieser Form der Bestattung meist nicht anwesend.
6. Abmeldungen & weitere Erledigungen
Nach Erhalt der Sterbeurkunden übernehmen wir die Abmeldung bei der Krankenversicherung sowie, falls nötig, bei der Rentenversicherung.
Sofern ein Anspruch besteht, unterstützen wir Sie zusätzlich beim Antrag auf die Hinterbliebenenrente für Ehepartner – digital, schnell und unkompliziert.