1. Kontakt und Beauftragung
Nehmen Sie telefonisch Kontakt mit uns auf oder senden Sie uns Ihre Anfrage über unser Online-Formular. Im Anschluss erhalten Sie die notwendigen Unterlagen, inklusive einer Bestattungsvollmacht, per E-Mail oder Post.
Nach Ihrer Beauftragung sind wir jederzeit telefonisch für Sie erreichbar. Wir sprechen mit Ihnen die nächsten Schritte durch und nehmen Ihnen alle organisatorischen Aufgaben ab.
2. Abholung der verstorbenen Person
Unser regionaler Partner übernimmt die Abholung der verstorbenen Person direkt am Sterbeort im Stadtgebiet von Frankfurt (Oder) oder Umgebung.
Die Abholung erfolgt unabhängig davon, ob es sich um ein Krankenhaus, ein Pflegeheim, ein Hospiz oder die eigene Wohnung handelt.
Anschließend wird die verstorbene Person in einem schlichten Sarg zur Kremation vorbereitet und in ein nahegelegenes Krematorium überführt.
3. Standesamtliche Formalitäten & Sterbeurkunden
Wir erledigen für Sie alle Formalitäten im zuständigen Standesamt von Frankfurt (Oder) und beantragen die erforderlichen Sterbeurkunden.
Diese Unterlagen werden üblicherweise benötigt:
- Ledig: Personalausweis und Geburtsurkunde
- Verheiratet: Personalausweis und Heiratsurkunde
- Geschieden: Personalausweis, Heiratsurkunde und Scheidungsurteil
- Verwitwet: Personalausweis, Heiratsurkunde und Sterbeurkunde des Ehepartners
Alle Dokumente können Sie uns per E-Mail, Post oder als Einschreiben an das zuständige Standesamt zusenden. Wir stellen Ihnen dazu eine einfache Checkliste zur Verfügung und kümmern uns um den gesamten Ablauf.
4. Organisation der Einäscherung
Wir koordinieren die Einäscherung der verstorbenen Person in einem ortsnahen Krematorium. Sämtliche Vorgänge, von der Anmeldung bis zur Organisation aller erforderlichen Nachweise, werden von unserem Team übernommen.
Sie erhalten von uns eine zeitnahe Rückmeldung, sobald die Einäscherung abgeschlossen ist.
5. Anonyme Urnenbeisetzung auf einem Friedhof in Frankfurt (Oder)
Nach der Einäscherung wird die Urne auf einem anonymen Gräberfeld eines Friedhofs in Frankfurt (Oder) beigesetzt. Hier gibt es keine Namensschilder oder individuelle Kennzeichnungen.
Die Auswahl des Friedhofs innerhalb Frankfurts besprechen wir vorab mit Ihnen, sofern Wünsche bestehen. Die Beisetzung erfolgt ohne die Anwesenheit von Angehörigen durch das Friedhofspersonal.
6. Abmeldung und weitere Formalitäten
Nachdem Sie die Sterbeurkunden erhalten haben, übernehmen wir für Sie die Abmeldung bei der Krankenkasse und – falls notwendig – bei der Rentenversicherung.
Sollte ein Anspruch auf Übergangsrente bestehen, unterstützen wir Sie bei der Beantragung. Alle Schritte werden klar für Sie vorbereitet und sind vollständig telefonisch oder digital möglich.