1. Kontaktaufnahme & Bestattungsvollmacht
Nehmen Sie telefonisch Kontakt zu uns auf oder nutzen Sie unser Online-Formular, um den Prozess zu starten. Im Anschluss erhalten Sie eine Bestattungsvollmacht, die Sie einfach unterschreiben und uns zurücksenden. Erst wenn wir diese vorliegen haben, organisieren wir alle weiteren Schritte für Sie.
Sie erreichen unser Team werktags und wir begleiten Sie während des gesamten Ablaufs. Sie haben einen festen Ansprechpartner, der alle Fragen verständlich beantwortet und Sie Schritt für Schritt durch den Prozess führt.
2. Abholung der verstorbenen Person
Die Abholung am Sterbeort in Bad Berneck im Fichtelgebirge führen unsere lokalen Partner zuverlässig durch. Das gilt unabhängig davon, ob es sich um ein Pflegeheim, Krankenhaus oder die eigene Wohnung handelt.
Nach der Überführung wird die verstorbene Person in einen Sarg gelegt und in ein örtliches Krematorium gebracht. Sie werden über jeden Schritt informiert – auf Wunsch auch per E-Mail.
3. Sterbefallanzeige und Beantragung der Sterbeurkunden
Wir übernehmen die Anzeige des Sterbefalls beim zuständigen Standesamt in Bad Berneck im Fichtelgebirge. Die Beantragung sämtlicher Sterbeurkunden und Formalitäten gehört ebenfalls dazu.
Folgende Unterlagen helfen uns weiter:
- Ledig: Ausweis, Geburtsurkunde
- Verheiratet: Ausweis, Heiratsurkunde
- Geschieden: Ausweis, Heiratsurkunde, Scheidungsurteil
- Verwitwet: Ausweis, Heiratsurkunde, Sterbeurkunde des Ehepartners
Alle Unterlagen können Sie uns postalisch oder elektronisch zukommen lassen. Eine übersichtliche Checkliste und direkte Hilfestellung gibt es von uns telefonisch dazu.
4. Einäscherung im Krematorium
Wir melden die verstorbene Person zur Einäscherung in einem regionalen Krematorium an. Dabei koordinieren wir den gesamten Ablauf für Sie. Alle Behördengänge, Arztunterlagen und die Kremationsfreigabe wickeln wir für Sie ab.
Sie erhalten Informationen, sobald die Einäscherung abgeschlossen ist. Sie selbst müssen sich um keinen organisatorischen Schritt kümmern.
5. Beisetzung auf einem anonymen Gräberfeld
Nach der Einäscherung wird die Urne auf einem anonymen Gräberfeld in Bad Berneck im Fichtelgebirge beigesetzt. Es gibt keine namentliche Kennzeichnung und keinen Grabstein. Die genaue Lage des Gräberfelds ist dem Friedhofsteam bekannt.
Die Beisetzung erfolgt durch den Friedhofsservice vor Ort – Angehörige sind klassischerweise nicht dabei.
6. Abmeldung bei der Krankenkasse und Rente
Wir kümmern uns nach Erhalt der Sterbeurkunden um die Abmeldung bei allen relevanten Stellen wie Krankenkasse und Rentenkasse. Bei Bedarf unterstützen wir Sie digital beim Antrag auf eine Hinterbliebenenrente für Ehepartner.
Der gesamte Ablauf bleibt für Sie übersichtlich, klar und unkompliziert – auch weil Sie alles direkt mit uns absprechen können.