1. Kontaktaufnahme & Bestattungsauftrag
Zu Beginn nehmen Sie mit uns Kontakt auf und füllen den Bestattungsauftrag aus. Dieses Dokument gibt uns die rechtliche Grundlage, um alle weiteren Abläufe einzuleiten und zu organisieren.
Sie erreichen uns telefonisch oder können eine Online-Anfrage stellen. Im Anschluss erhalten Sie umgehend eine persönliche Rückmeldung – meist noch am selben Tag.
Wir begleiten Sie telefonisch durch alle Schritte, beantworten Fragen schnell und verständlich und halten Sie über den gesamten Prozess auf dem Laufenden.
2. Überführung vom Sterbeort
Die Abholung vom Sterbeort in Altentreptow organisieren wir gemeinsam mit einem örtlichen Partner. Die Überführung erfolgt unabhängig davon, ob es sich um ein Krankenhaus, ein Pflegeheim, ein Hospiz oder die eigene Wohnung handelt.
Nach der Abholung wird die verstorbene Person in einen schlichten Sarg gebettet und zur Einäscherung in ein regionales Krematorium überführt.
3. Meldung beim Standesamt & Sterbeurkunden
Wir übernehmen die Meldung des Sterbefalls beim zuständigen Standesamt in Altentreptow und beantragen die Sterbeurkunden für Sie.
Die erforderlichen Unterlagen hängen vom Familienstand der verstorbenen Person ab:
- Ledig: Personalausweis und Geburtsurkunde
- Verheiratet: Personalausweis und Heiratsurkunde
- Geschieden: Personalausweis, Heiratsurkunde und Scheidungsbeschluss
- Verwitwet: Personalausweis, Heiratsurkunde und Sterbeurkunde des Ehepartners
Sie können uns die Dokumente per Post zusenden – wir unterstützen Sie mit einer übersichtlichen Checkliste und übernehmen die gesamte weitere Kommunikation mit dem Standesamt.
4. Einäscherung im Krematorium der Region
Wir melden die verstorbene Person zur Einäscherung in einem Krematorium der Umgebung an. Dabei sorgen wir dafür, dass alle Formalitäten vollständig und fristgerecht erledigt sind.
Sämtliche organisatorischen Schritte rund um die Einäscherung werden von uns übernommen. Sie müssen sich um nichts kümmern.
5. Anonyme Urnenbeisetzung
Nach der Einäscherung wird die Urne auf einem anonymen Grabfeld eines Friedhofs in Altentreptow oder der näheren Umgebung beigesetzt. Es gibt keine namentliche Kennzeichnung oder Grabpflege.
Die Wahl des Friedhofs richten wir bei Bedarf nach Ihren Wünschen aus. Die Beisetzung wird durch das Friedhofspersonal durchgeführt, ohne Teilnahme von Angehörigen.
6. Behördliche Abmeldungen
Nach Ausstellung der Sterbeurkunden übernehmen wir die Abmeldung bei der Krankenversicherung und der Rentenstelle für Sie.
Wenn die verstorbene Person verheiratet war, unterstützen wir Sie außerdem beim Antrag auf Hinterbliebenenrente – komplett digital und zuverlässig.